Contacts

For international shipments:

Alitalia ( to USA, Canada, Mexico, Israel)

AF/KL  (FROM USA, Canada)

EGCMC (for the rest of the network),

Here below the Customer Service contacts: 


Alitalia Customer Service Office
from Monday to Friday
09:00am - 18:00pm
Phone: +39 02 24992890
Email: azcargores@alitalia.com

AF/KL Customer Service Office

Phone: 844 515 3650

Email: Customerservice.alitalia@afklcargo.com

EGCMC Customer Service Office
from Monday to Saturday
09:00am to 18:00pm
Phone: +39 02 8992 0340
Email:
customerserviceitaly@etihad.ae

 

Domestic traffic AIR CARGO - GSA:

Fiumicino and other stations
Tel: +39 06 65954635     Fax: +39 06 65953286
email:
a.armellin@iasaircargosrl.it

 

Topics

■ホームページが新しくなりました NEW!

この度アリタリアーイタリア航空はカーゴホームページを一新しました。プロダクトやサービス、ネットワークなどにつきまして最新の情報を提供致します。

  • プロダクトの詳細につきましては、こちらをご覧ください(英語版)
  • ネットワークにつきましては、こちらをご覧ください(英語版)

■成田空港の取り扱い上屋変更について

2011年10月30日より成田空港における輸出貨物取り扱い上屋を、現在の国際空港上屋株式会社(IACT)第4貨物ビル108号より、第2貨物ビル105号へ変更させていただくこととなりました。

成田空港の取り扱い上屋変更のご案内PDFファイルは、こちらからダウンロードいただけます。


■Charge Collect受託不可のお知らせ

この度アリタリア-イタリア航空会社では、社内規定変更に伴い、2009年12月1日以降、料金後払いCC(Charge Collect)の貨物については受託不可とさせて頂きます。ご理解、ご協力の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

Cargo News

■弊社サービス提供窓口のご案内

アリタリア-イタリア航空(日本地区・貨物)は2009年10月1日より、General Sales Agentとしてエールフランスカーゴ・KLMカーゴを起用しております。

これにともない営業・予約・カスタマーサービスのお客様窓口を下記とおりご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。


■エールフランスカーゴ・KLMカーゴ・カスタマーサービス

東京 TEL 03-3475-3000 FAX 03-3475-3001
大阪 TEL 06-6341-6692 FAX 06-6341-6693

アリタリア-イタリア航空会社はこれまでと同様に、B-777-200のワイドボディにより日本~イタリア間を毎日ノンストップで運航いたします。

またイタリア以遠ヨーロッパ・北米・南米・アフリカ・中東方面のサービス拡充をはかってまいります。

今後ともアリタリア-イタリア航空をよろしくお願い申し上げます。


弊社サービス提供窓口変更のご案内PDFファイル(英語版)は、こちらからダウンロードいただけます。



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